Zásady ochrany osobních údajů

• Jaké osobní údaje od vás shromažďujeme, když používáte naši webovou stránku, když nás kontaktujete a když používáte naše služby.
• Jak tyto informace shromažďujeme a používáme
• Jak informace zabezpečujeme
• Jak nás můžete kontaktovat, když chcete uplatnit kterákoli ze svých práv nebo podat stížnost

Kdy údaje shromažďujeme	Jaké údaje shromažďujeme	Proč je shromažďujeme	Právní základ
Když se zaregistrujete k jakékoli z našich služeb, můžete nám poskytnout:	• Vaše osobní údaje, včetně vaší adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla a data narození. • Přihlašovací údaje k vašemu účtu, jako je vaše uživatelské jméno a heslo, které si zvolíte.	Abychom vám mohli poskytovat požadované produkty a služby – Potřebujeme zpracovávat vaše osobní údaje, abychom mohli spravovat váš účet nebo vaše rezervace.	Smlouva
Když procházíte naše webové stránky, můžeme shromažďovat:	• Informace o tom, jakým způsobem naše webové stránky procházíte. • Informace o tom, kdy kliknete na některou z našich reklam, včetně těch, které se zobrazují na webových stránkách jiných organizací. • Informace o tom, jak přistupujete k našim digitálním službám, včetně informací o operačním systému, IP adrese, online identifikátorech a prohlížeči.	Za účelem správy a zlepšování našich produktů, služeb a každodenních operací – Osobní údaje používáme k provádění interního výzkumu a vývoje a za účelem vývoje a zlepšování našich služeb, IT systémů, zabezpečení a způsobu, jakým s vámi komunikujeme.	Souhlas
Když kupujete naše produkty online, můžeme shromažďovat:	• Informace o cestujících, údaje z cestovního pasu, údaje z dalších dokladů totožnosti. • Relevantní zdravotní údaje a případné speciální požadavky, které s tím souvisejí. • Informace o vašich nákupech, včetně toho, co, kdy a kde jste si zakoupili a jak jste za to zaplatili. Neuchováváme informace o platební kartě. • Informace o tom, jak přistupujete k našim digitálním službám, včetně informací o operačním systému, IP adrese, online identifikátorech a prohlížeči.	Abychom přizpůsobili služby vašim preferencím – Abychom mohli poskytovat vámi požadované služby, můžeme sdílet osobní údaje s našimi poskytovateli cestovních služeb, včetně leteckých společností, hotelů a dopravců. Osobní údaje používáme také k tomu, abychom vám poskytli služby, které si přejete zakoupit, a pomohli vám s objednávkami a případně požadovaným vrácením plateb.	Smlouva a obsah
Když nás kontaktujete nebo když my kontaktujeme vás nebo když se účastníte propagačních akcí, soutěží, průzkumů nebo dotazníků o našich službách, můžeme shromažďovat:	• Osobní údaje, které poskytnete, když se s námi spojíte, včetně kontaktování e-mailem, poštou, telefonicky nebo prostřednictvím sociálních sítí, jako například jméno, uživatelské jméno a kontaktní údaje. • Vaše chování v souvislosti s e-maily a jinou digitální komunikací, které vám zašleme a které otevřete, včetně jakýchkoli v nich uvedených odkazů, na které kliknete. • Vaše zpětná vazba a příspěvky v souvislosti s průzkumy zákazníků a dotazníky.	Za účelem správy a zlepšování našich služeb a každodenních operací. Pomůže nám to také lépe vám – zákazníkovi – porozumět a umožní nám to poskytovat služby a zasílat marketingovou komunikaci podle vašich zájmů.	Souhlas
Osobní údaje, které nám poskytnete o jiných osobách:	• Používáme vámi poskytnuté osobní údaje o jiných osobách, jako jsou například osoby v rámci vaší rezervace. (V případě, že nám poskytnete osobní údaje jiných osob, musíte si být jisti, že s tím dotyčné osoby souhlasí a máte povolení jejich údaje poskytnout. V příslušných případech byste měli také zajistit, aby dotyčné osoby věděly, jak můžeme jejich osobní údaje použít.)	Tyto údaje se používají pro účely doplnění nebo přidání námi poskytovaných služeb.	Smlouva
Další zdroje osobních údajů:	• Můžeme používat osobní údaje z jiných zdrojů, například od poskytovatelů služeb, kterým jste poskytli souhlas k tomu, aby vaše osobní údaje s námi sdíleli.	Osobní údaje musíme sdílet, když nás jiní poskytovatelé služeb najmou k poskytování služeb společně s nimi nebo jejich jménem.	Smlouva

 

V souvislosti s údaji, které o vás uchováváme, můžete uplatňovat určitá práva.

• už nejsou potřeba pro účely, pro které byly shromážděny; nebo
• jste odvolali svůj souhlas (v případě, kdy bylo zpracování údajů založeno na souhlasu); nebo
• bylo úspěšně uplatněno právo na vznesení námitky (viz právo vznést námitku); nebo
• byly zpracovány nezákonně; 
• osobní informace musí být vymazány pro zajištění souladu se zákonnou povinností podle zákona o ochraně osobních údajů.

• pro zajištění souladu se zákonnou povinností; nebo
• pro účely určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.

• zpracování je založeno na vašem souhlasu nebo na plnění smlouvy s vámi; a
• zpracování se provádí automatizovaně.

• popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, abychom mohli přesnost osobních údajů ověřit; nebo
• zpracování je protiprávní, ale nepřejete si výmaz osobních údajů; nebo
• osobní údaje již nejsou potřeba pro účely, pro které byly shromážděny, ale my je stále potřebujeme pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; nebo
• jste uplatnili právo na vznesení námitky a čeká se na ověření, čí oprávněné důvody převažují.

• s vaším souhlasem; nebo
• z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků; nebo
• z důvodu ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby

• můžeme vám poskytnout informace o zpracování;
• můžete požadovat lidský zásah nebo napadnout rozhodnutí.

Pokud chcete uplatnit kterékoli ze svých individuálních práv na ochranu osobních údajů, kontaktujte nás prosím na adrese dataprotection@inspireemail.co.uk. Abychom mohli na vaši žádost odpovědět, budeme muset ověřit vaši totožnost. Pro odpověď na vaši žádost máme lhůtu jeden měsíc (specifikovaný jako 28 dnů). V případě složitých žádostí nebo více žádostí lze tuto lhůtu prodloužit až o maximálně dva měsíce.

Vaše informace budeme uchovávat tak dlouho, jak to bude nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny. 

„Cookie“ je malý počítačový soubor stahovaný do vašeho zařízení. Shromažďuje informace o tom, jak procházíte naše platformy a internet, a pomáhá nám poskytovat vám na naší platformě lepší služby a uzpůsobovat určitý obsah na míru.

Toto oznámení o ochraně soukromých údajů můžeme kdykoli pozměnit tak, aby bylo v souladu se zákonnými požadavky a způsobem, kterým vedeme své podnikání. Tyto zásady jsou minimálně jednou ročně nebo po každé významnější aktualizaci revidovány. Pokud se rozhodneme naše zásady ochrany osobních údajů změnit, zveřejníme veškeré aktualizace na této webové stránce a v částech týkajících se ochrany osobních údajů na příslušných platformách. Kontrolujte prosím pravidelně tuto webovou stránku a části týkající se ochrany osobních údajů na příslušných platformách, kde naleznete nejnovější verzi našich zásad ochrany osobních údajů. Pokud bychom se kdykoli rozhodli provést podstatné změny našich zásad ochrany osobních údajů, budeme vás o tom informovat na základě oznámení na naší webové stránce nebo v částech týkajících se ochrany osobních údajů na jakékoli další platformě, případně e-mailem.

Tyto zásady byly schváleny a vydány dne 29. ledna 2025